TyC Lo Mejor Pasa Qando Estamos Juntos

TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDAD: “LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS”

La participación en la actividad “LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS” (en adelante “la actividad”) implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones. La persona que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en los que se desarrollará la actividad tiene el pleno derecho de no participar en la misma. Sin embargo, la participación en la actividad demuestra plenamente la aceptación íntegra, total y sin condiciones de los siguientes términos y condiciones.
1.Responsable/Organizador: Es FSQ Group S.A.S representante de la marca Qbano (en adelante, el “Organizador” ó “Qbano”), quien invita al público a participar de la actividad denominada “LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS” (en adelante, la “actividad”), que tendrá lugar en la república de Colombia y que se regirá por los presentes términos y condiciones.

Vigencia: La presente actividad se realizará del 8 de mayo al 30 de junio del 2025 (en adelante, el “Plazo”).
Participantes: Pueden participar en la actividad aquellas personas que cumplan a cabalidad con lo siguiente (en adelante, los “Participantes”):

a. Comprar uno de los productos seleccionados de “LÍNEA CRIOLLA”: presentación sándwich, wrap o bowl en combo con productos Coca-cola en los puntos de venta Qbano a nivel nacional excepto Puntos de venta formato Qbano Express, Aeropuertos, San Andrés Islas, Corferias, Centro de Eventos Valle del Pacífico, Plaza Mayor Medellin, Puntos de venta en eventos o fiestas temporales, tampoco aplica para app de domicilios como RAPPI o DIDI. La factura debe reflejar la compra a algún combo de la “LÍNEA CRIOLLA”, la misma se debe guardar, y registrar para participar por el premio.
b. Dentro del plazo señalado en el presente documento, deben registrar en la página web: www.MejorJuntos.com.co sus datos (nombre, cédula, correo electrónico y número telefónico activo), deberán tomar y subir la foto de su factura de compra, con el detalle completo de la factura (una foto con buena luz, y donde su contenido esté completamente claro , se validará el número de la factura, el punto de venta y que contenga el combo de la promoción).
a. NO podrán participar las siguientes personas:
-Personas menores de 18 años a la fecha de inicio de vigencia del Concurso;
-Los empleados directos o temporales de la cadena Sándwich Qbano (que abarca todas las razones sociales) y/o FSQ GROUP;
-El personal de las agencias de publicidad del Organizador, de los materiales publicitarios, de impresión y demás actividades relacionadas con la actividad;
-Los cónyuges y los familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad, tercero de afinidad y segundo civil de los empleados de la cadena Sándwich Qbano (que abarca todas las razones sociales) y/o FSQ GROUP, de los empleados de las agencias del Organizador.
-Las personas que no cumplan a cabalidad con estos términos y condiciones.

Mecánica Actividad
Entre el 8 de mayo hasta el 30 de junio del 2025, el participante deberá comprar algunos de los productos seleccionados de la “LÍNEA CRIOLLA”: presentación sándwich, wrap o bowl en combo con productos Coca-cola, en los puntos de venta Qbano autorizados a nivel nacional, donde recibirá su factura. El participante debe ingresar a la página www.MejorJuntos.com.co, registrar sus datos, y foto completa de la factura de compra, dentro de las fechas de la promoción. Las facturas podrán ser registradas desde el 8 de mayo 2025 a las 2:00 p.m hasta el 30 de junio 2025 a las 24:00, hora colombiana.

Los participantes deben registrar sus datos personales una sola vez, posterior al siguiente registro, deberá ingresar solo su nombre y número de cédula para registrar otras facturas de compra.
Cada combo genera 1 punto para ser ubicado en un ranking, los 3 participantes que acumulen la mayor cantidad de compras hasta el 30 de Junio de 2025 a las 24:00, hora colombiana serán los ganadores de un viaje todo incluido para 2 personas a Punta Cana. Es importante seguir todas las instrucciones de la plataforma y reportar cuantos combos que participan en la promoción compraron en cada factura registrada para entrar a participar.
Nota: FSQ GROUP SAS no se hace responsable por fallas del sistema, caída de red, intermitencia en la señal de internet o cualquiera otra falla relacionada con la tecnología y conexión de la red.
En caso de verificarse que un ganador no cumple con estos términos y condiciones al momento de ganar el premio, se anulará su selección.
En caso de empate, los puestos en el ranking serán definidos utilizando la siguiente lógica:
Las facturas registradas en la plataforma generarán una hora y fecha de ingreso, estos datos serán decisivos para ubicar las posiciones del ranking, definiendo que a menor fecha y hora de ingreso más alto será su posición en el ranking. En caso de ingresar varias facturas, predominara la cantidad y si esta no es igual a ninguna persona del ranking este usuario se ubicará en los primeros escalafones del ranking, en el caso de que la cantidad de códigos ingresada ya exista en los escalafones del ranking actuara la lógica y el usuario se ubicara en el ranking según hora y fecha de ingreso de los códigos. A continuación, el siguiente ejemplo de los dos casos:
Primer Caso inicial, ingresa solo una factura:
El usuario que hemos denominado como “Qbanouno” ingresó una factura con 2 combos (2 combos – 2 PTOS) el “día 16 de junio a las 11:00am” el segundo usuario denominado como “Qbanodos” ingresó una factura con 2 combos (2=2 PTO) el “día 16 de junio a las 11:15am” y el usuario “Qbanotres” ingresó una factura con 2 combos (2=2 PTO) el “día 18 de junio las 9:00am” según la lógica explicada a anteriormente de Hora y Fecha se ubicarían los usuarios de la siguiente forma:
P USUARIO PUNTAJE TIEMPO DE INGRESO
1 Qbanouno 2 16-06- 11:00:58:02
2 Qbanodos 2 16-06- 11:15:58:02
3 Qbanotres 2 18-06- 09:00:10:02

Segundo Caso, ingreso varias facturas:
El usuario denominado como “Qbanouno” ingresa el día 18 de junio 1 factura con 3 combos más en la plataforma para un total de 3 (3 PUNTOS) contando la factura del primer caso, la última factura que ingresa marca la hora y fecha del ingreso de los “3 combos” adicionales para este caso “18 junio a la 13:00pm”; el usuario “Qbanodos” el 18 de junio realiza también el ingreso de 1 factura con 1 combo “18 de junio a las 14:00pm” (1 PUNTO) y el usuario “Qbanotres” realiza el “18 de junio a las 15:00pm” 1 facturas con 4 combos (4 PUNTOS) contando el del primer caso, por consiguiente las posiciones cambian debido a que el usuario “Qbanotres” “supero en puntaje a los demás usuarios” y fue el primero en llegar a esa cantidad de códigos ingresados, quedando según los datos el siguiente Ranking a continuación:
P USUARIO PUNTAJE TIEMPO DE INGRESO
1 Qbanotres 4 18-06- 15:00:58:02
2 Qbanouno 3 18-06- 13:15:58:02
3 Qbanodos 1 18-06- 14:00:10:02

Premios
Cada compra de “Línea Criolla” en sus presentaciones de Sándwich, Bowl, wrap en combo con productos Coca-cola es una oportunidad para acumular puntos y ganar (1) uno de los (3) tres viajes dobles con todos los gastos pagos* para Punta Cana, Republica dominicana. Los 3 participantes que mayor cantidad de puntos acumulen hasta el cierre de la actividad podrán ganar los siguientes premios:
Premio “LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS”
El participante debe guardar las facturas que registro en la página ya que el Organizador podrá pedir evidencia física de las mismas (aleatoriamente) para que el ganador pueda recibir los premios.
Detalles premio “LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS”.
PUESTO 1 al 3: A partir del 20 de julio del 2025, se realizará 3 intentos de contacto vía telefónica de lunes a viernes, entre horarios de 8:00am a 5:30pm (al correo electrónico y/o número telefónico registrados por el participante, en la página web designada) en 3 días diferentes. Si no se logra establecer comunicación con el ganador en estos intentos de contacto se enviará un correo electrónico al mail registrado y se notificará como último aviso de contacto para entrega de premio, si en un periodo de 3 días hábiles después del envío de este correo, no se obtiene respuesta, este premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. Por lo tanto, el premio pasaría al siguiente lugar después del puesto 3 del ranking y así sucesivamente. Una vez logremos el contacto con el ganador este tendrá 2 días hábiles para compartir la información que se le solicite: imagen documento de identidad e imagen factura elegida.
El premio incluye:

Tiquetes ida y regreso en clase económica para el ganador y un (1) acompañante (2 personas en total) desde la ciudad de Bogota hacia Punta Cana (República Dominicana) que se debe usar en temporada baja en este 2025. En caso de que el ganador resida en una ciudad, corregimiento, municipio o vereda donde no exista transporte aéreo o no este en el listado anterior, el ganador deberá dirigirse a la ciudad más cercana que cuente con aeropuerto y deberá asumir los gastos que ese traslado le ocasione. Itinerario aéreo sujeto a disponibilidad en el momento de reservar.
Hospedaje por 3 días y 2 noches en Hotel HOTEL CATALONIA BAVARO BEACH para dos (2) personas; una habitación en acomodación doble incluye todas las comidas, desayunos, almuerzos y cenas a la carta, snacks de día, bar abierto con bebidas y licores nacionales ilimitado.
Traslado aeropuerto hotel aeropuerto Hotel
Asistencia medica
No incluye: No incluye tours, gastos ni servicios no expresamente especificados en el programa. No incluye ningún tipo de impuestos de ingreso. El ganador y su acompañante deben tener pasaporte vigente para viajar, en caso de no, los tramites y sus precios no están incluidos en el premio.

NOTA: Solo podrán viajar personas mayores de 18 años cumplidos a la fecha de inicio de la promoción. El premio no será redimible, canjeable, modificable, ni reembolsable por ningún motivo. El premio es personal e intransferible, se entregará sobre los datos reales del participante registrado y su acompañante. Los gastos no especificados en esta descripción no están incluidos en el premio.
En el periodo comprendido entre el cierre de la actividad (30 de junio 2025) y la fecha de anuncio de ganadores (20 julio 2025), se hará una auditoria informática exhaustiva, esto con el fin de garantizar que los resultados y los ganadores se encuentren dentro del marco legal y que cumplan con los términos y condiciones. Adicionalmente, se realizará una verificación de la documentación (documento de identidad y facturas) e información que los participantes registraron en la página de la actividad. En el caso de encontrar inconsistencias en la participación de algún concursante, FSQ GROUP SAS. se encuentra en la total libertad de desclasificar a los participantes.
En el caso de notificar como ganador a algún participante, y comprobarse posterior a esta notificación algún tipo de actividad ilícita, fraude, intervención en base de datos o participación diferente a la dispuesta en la mecánica publicada y socializada a través de este reglamento y medios de comunicación, FSQ GROUP SAS podrá retractarse, inhabilitar su participación en la presente actividad y vetar al participante para futuras actividades.
De igual manera, cuando exista evidencia de fraude o el ganador no cumpla con las condiciones determinadas en el presente reglamento, el premio también se declarará desierto. Si el ganador respectivo de alguno de los premios no es localizado por vía telefónica ni correo electrónico durante los siguientes 3 días hábiles posteriores al anuncio de que ha ganado y sus datos no corresponden con los que se aportaron para participar, o simplemente no acepta el premio o se negare a firmar el documento de aceptación de este, FSQ GROUP SAS declarará desierto el premio. Los organizadores no tendrán la obligación de investigar los motivos por los cuales una persona no es contactada en el número de teléfono registrado o sus datos no concuerdan con el registro respectivo o base de datos, ni tampoco el motivo de no aceptación de los premios.
Asimismo, participantes que intenten utilizar cualquier método de participación irregular en la actividad, en donde se use cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este reglamento, es decir, técnicas de participación de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada, mediante software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados o cualquier técnica similar, FSQ GROUP SAS llevará a la anulación de la participación, y será causal de inhabilitación total y permanente del participante en cuestión. La simple sospecha de la utilización de los métodos acá descritos será suficiente para que el Organizador pueda proceder a la inhabilitación de uno o varios participantes sin previo aviso.

Reclamo Premios
El ganador deberá firmar el acta de entrega conforme el recibo de su premio. Toda persona que desee participar en la actividad o reclamar el premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que la aceptación y recibo del premio conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades, no solo de este reglamento, sino las que en virtud de este mismo documento conlleva el reclamo y aceptación del premio.
FSQ GROUP SAS. No se hace responsable por situaciones, casos fortuitos o de fuerza mayor presentadas durante el disfrute del premio de los primeros 3 puestos, es decir, el ganador del viaje y su acompañante son responsables de su seguridad, integridad física y mental. Ni tampoco se hace responsable por situaciones, casos fortuitos, de fuerza mayor, hurto y/o perdida de los demás premios entregados.
DISPOSICIONES FINALES.
En caso de haber motivos fundados en: fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, FSQ GROUP SAS, podrá modificar en todo o en parte esta actividad, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por los organizadores estarán a disposición de cualquier interesado, pero será a entera discreción de la compañía. En ningún caso el ejercicio de tales derechos por parte del Organizador facultará a los Participantes para reclamar compensación alguna.
La participación de los interesados, así como la actividad y el premio, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en estos términos. Cualquier situación que no se encuentre prevista en el presente reglamento, será resuelto por los organizadores, en estricto apego a las leyes de la República de Colombia. Deberá existir total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de identificación del ganador, de otro modo el premio no será entregado. La responsabilidad de FSQ GROUP SAS culmina con la entrega del premio. El ganador exime de toda responsabilidad a los organizadores del uso o destinación que diere al premio, más aún si se tratare de actividades ilícitas o que atenten contra la ley y/o las buenas costumbres. El ganador recibirá su premio y no se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material. Si no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación con el ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DATOS PERSONALES:
Mediante el diligenciamiento del formulario electrónico de registro de la actividad ““LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS”, usted en calidad de titular(es) de la información; de manera libre, expresa, voluntaria e informada, autoriza a FSQ GROUP SAS y/o a la persona natural o jurídica a quién este encargue, a recolectar, almacenar, utilizar, circular, suprimir y en general, a realizar cualquier otro tratamiento a los datos personales por usted suministrados, para todos aquellos aspectos inherentes al presente concurso y/o actividad promocional, y cualquier otro relacionado con el desarrollo del objeto social principal del referida sociedad, lo que implica el uso de los datos en actividades de mercadeo, promoción y de ser el caso, bajo los parámetros de la ley 1581 de 2.012 y demás normatividad vigente que regule la materia. En todo caso, FSQ GROUP SAS garantiza las condiciones de seguridad, privacidad y demás principios que impliquen el tratamiento de datos personales acorde con la legislación aplicable. Igualmente, sus datos personales serán utilizados para Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias a través de correos electrónicos, SMS, MMS, FAX, REDES SOCIALES o cualquier otro medio electrónico o física conocido en el presente o futuro, que haga posible realizar este tipo de comunicaciones. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos y promociones ofrecidas por FSQ GROUP SAS o sus aliados comerciales y/o estratégicos con los se pacte algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes, Informar sobre cambios de nuestros productos, Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información, Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía, gestionar el correcto cumplimiento de las relaciones contractuales de tipo comercial y laboral. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, prueba de autorización y oposición en cualquier momento, dirigiendo su queja o reclamo a FSQ GROUP SAS ubicada en la CALLE 15 25 A 467 en la ciudad de YUMBO, VALLE, Colombia, de igual forma usted podrá realizar su solicitud a través de la página web http://www.sandwichqbano.com/ o dirigirse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: “servicioalcliente@sandwichcubano.com” conforme a nuestro Manual Interno de Políticas Y Procedimientos Para Atender Reclamos de Los Titulares de Información Personal el cual usted podrá encontrar en la siguiente dirección electrónica: http://www.sandwichqbano.com/privacidad
DERECHOS DE IMAGEN
Los participantes de la actividad ““LO MEJOR PASA QANDO ESTAMOS JUNTOS” que resulten ganadores, autorizan de manera previa, expresa, voluntaria e informada FSQ GROUP SAS, para que publique y reproduzca en medios impresos, audiovisuales, internet, redes sociales o cualquier otro medio análogo o similar sin limitación alguna, sus datos personales como nombres e imagen para fines comerciales o informativos relacionados con la actividad, sin derecho alguno a ser reembolsado por dicha publicación y sin necesidad de pactar precio o valor de forma anticipada. Por virtud de esta autorización el ganador declara que es el propietario integral de los derechos sobre el contenido audiovisual y en consecuencia garantizan que pueden otorgar la presente autorización en las condiciones aquí establecidas. En todo caso el participante responderá por cualquier reclamo que en materia de derecho de autor se pueda presentar, exonerando de cualquier responsabilidad a FSQ GROUP SAS
PROHIBICIONES EXPRESAS.
Mientras usted se encuentre en el portal de la actividad, acepta que en ningún momento llevará a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

Las conductas descritas en la Ley 1273 de 2009.
Introducir o difundir virus informáticos.
Eludir, suprimir y manipular las medidas de seguridad implementadas por FSQ GROUP SAS en sus portales web.
Eludir las medidas de seguridad implementadas por FSQ GROUP SAS o sus proveedores, prestadores de servicios de alojamiento o conexión; o cualquier actividad potencialmente dirigida a incumplir o evitar los procedimientos, reglas o parámetros establecidos en el sitio web.
Cargar o transmitir cualquier comunicación o contenidos de cualquier tipo que puedan infringir o violar los derechos de cualquiera de las partes que utilizan el sitio web.
Utilizar el sitio web para cualquier propósito que vulnere la normatividad local, departamental, nacional o el derecho internacional.
Utilizar el sitio web como un medio para distribuir publicidad u otro contenido no solicitado por y para terceros.
Utilizar el sitio web para publicar o transmitir material que sea ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, acosador, abusivo, discriminatorio, sensible o embarazoso para cualquier otra persona o entidad. Debe entenderse que la expresión entidad comprende tanto a personas naturales como jurídicas.
Intentar deshabilitar o interferir con el correcto funcionamiento del sitio web.

En caso de comprobarse por parte de FSQ GROUP SAS que un participante lleva a cabo cualquiera de las acciones antes descritas, este será descalificado de la actividad y no será merecedor del premio.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
La gestión funcionamiento de la actividad desarrollada en los presentes términos y condiciones, están sujetos a las leyes colombianas. Cualquier reclamo o demanda derivada de los Términos y Condiciones será competencia de los jueces competentes según la ley vigente en la República de Colombia.
AVISO DE PRIVACIDAD.
FSQ GROUP SAS como responsable de los datos personales objeto de tratamiento por parte de esta sociedad, comunica a los titulares de los mismos, que las políticas de tratamiento de la información recolectada pueden ser consultadas a través de los siguientes mecanismos que ponemos a su disposición:
• Página web: http:// http://www.sandwichqbano.com/privacidad/
• Correo electrónico: servicioalclientel@sandwichcubano.com
• Dirección: CALLE 15 25 A 467 en la ciudad de YUMBO, VALLE

FSQ GROUP SAS., sociedad colombiana identificada con NIT 800.228.108-9, con domicilio en la CALLE 15 25 A 467 en la ciudad de YUMBO, VALLE, Colombia, informa a los clientes de sus productos, colaboradores, contratistas y/o proveedores, en adelante GRUPOS DE INTERÉS, y en general a todas las personas que hayan facilitado o que en el futuro faciliten sus datos personales, que estos serán incorporados en un archivo o base de datos propiedad de FSQ GROUP SAS. FSQ GROUP SAS informa que en cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección de datos personales ha adoptado medidas de tipo legal, técnicas y organizacionales necesarias para evitar entre otros, la pérdida, acceso o alteración de los datos personales sobre los cuales FSQ GROUP SAS ejerce tratamiento. Los titulares de la información a través de su consentimiento aceptan libre, expresa, informada e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de FSQ GROUP SAS para realizar las siguientes finalidades: Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias a través de correos electrónicos, SMS, MMS, FAX, REDES SOCIALES o cualquier otro medio electrónico o física conocido en el presente o futuro, que haga posible realizar este tipo de comunicaciones. Dichas comunicaciones comerciales estarán relacionadas con productos y promociones ofrecidas por FSQ GROUP SAS o sus aliados comerciales y/o estratégicos con los que se pacte algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. Informar sobre cambios de nuestros productos. Informar sobre cambios en las políticas de tratamiento de la información. Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía. Gestionar el correcto cumplimiento de las relaciones contractuales de tipo comercial y laboral FSQ GROUP SAS informa expresamente a sus clientes que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras entidades, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de transferencia de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares. Para ejercer sus de derechos de acceso, rectificación, supresión, prueba de autorización y oposición en cualquier momento, dirigiendo su queja o reclamo a FSQ GROUP SAS ubicada en la CALLE 15 25 A 467 en la ciudad de YUMBO, VALLE, Colombia, de igual forma usted podrá realizar su solicitud a través de la página web http://www.sandwichqbano.com/ o dirigirse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: “servicioalclientel@sandwichcubano.com” conforme a nuestro Manual Interno de Políticas Y Procedimientos Para Atender Reclamos de Los Titulares de Información Personal el cual usted podrá encontrar en la siguiente dirección electrónica: http://www.sandwichqbano.com/privacidad